Ayuda para saber por dónde empezar con tu sistema

Esta página reúne las dudas más frecuentes que nos llegan de equipos de operaciones y pymes técnicas: desde cómo plantear una auditoría de código hasta qué esperar de un soporte mensual. Si arrastras un sistema legacy que nadie quiere tocar o pierdes horas en procesos manuales, aquí encontrarás el punto de partida antes de escribirnos.

Antes de escribirnos: qué entra y qué no en un proyecto

En la página de ayuda recibimos consultas de todo tipo. Para no hacerte perder tiempo, aquí van las aclaraciones que solemos repetir en la primera llamada: definiciones, límites y condiciones que aplican a cualquier trabajo con Soldier Dev Studio.

Qué consideramos "sistema legacy"

No es solo software viejo. Hablamos de legacy cuando el código sigue en producción, nadie del equipo actual lo escribió, no hay pruebas automatizadas y cualquier cambio genera miedo. Si tu sistema entra en esa descripción, aplica auditoría y refactorización por fases.

Soporte mensual: qué incluye y qué no

Cubre incidencias, ajustes menores, revisión de logs y ventanas de mantenimiento acordadas. No incluye desarrollo de funcionalidades nuevas ni migraciones grandes: eso se planifica como proyecto aparte con su propio alcance y calendario.

Stacks con los que trabajamos

Python, Node, PostgreSQL y Docker sobre servidores propios o cloud. Si tu proyecto vive en otro ecosistema, lo decimos en la primera conversación en lugar de aceptar algo que no vamos a mantener bien.

Integraciones con APIs de terceros

Asumimos el trabajo de adaptación, reintentos y manejo de errores, pero no respondemos por caídas, cambios de contrato ni límites de tasa del proveedor externo. Cuando algo depende de un tercero, lo documentamos y lo dejamos visible.

Automatización: qué se automatiza y qué no

Automatizamos tareas repetitivas con reglas claras: consolidación de datos, generación de reportes, notificaciones. Los procesos que requieren criterio humano en cada paso se dejan fuera o se automatizan solo parcialmente, con revisión manual.

Propiedad del código y accesos

El código entregado es tuyo. Trabajamos sobre tus repositorios y tus entornos, con accesos temporales que se revocan al cerrar el proyecto. Si necesitas que documentemos decisiones para tu equipo interno, lo hacemos dentro del alcance acordado.

Si después de leer esto tu caso encaja, escríbenos a info@softwaresoldier.com o llámanos al +34 995-240815. Si no encaja, también te lo diremos.

Preguntas que nos llegan antes de empezar

Respuestas directas sobre cómo trabajamos, qué revisamos y cuándo conviene escribirnos. Si tu caso no aparece aquí, la vía rápida es contactarnos y lo vemos sin compromiso.

¿Trabajan sobre sistemas que ya existen o solo proyectos nuevos?

La mayor parte de nuestro trabajo es sobre código que ya está en producción. Auditamos, refactorizamos y mantenemos aplicaciones internas que llevan años funcionando. También arrancamos proyectos desde cero cuando el alcance está claro, pero no es lo habitual.

¿Qué stacks manejan y qué no?

Nos movemos bien en Python, Node, PostgreSQL y Docker, con despliegues en servidor propio o cloud. Si tu sistema está en otro stack, lo decimos en la primera conversación en lugar de improvisar. Preferimos rechazar un proyecto antes que arrastrar deuda técnica ajena.

¿Cómo funciona el soporte mensual?

Es un acuerdo continuo con tiempos de respuesta definidos por escrito según la criticidad del incidente. Incluye revisión de errores, ajustes menores, actualizaciones de dependencias y un informe mensual de lo que se tocó. No es un servicio de guardia 24/7, y lo aclaramos desde el principio.

¿Qué incluye una auditoría de código?

Revisamos estructura del proyecto, dependencias, manejo de errores, cobertura de pruebas y puntos donde el código se vuelve difícil de mantener. Entregamos un documento con hallazgos ordenados por impacto y una propuesta de siguientes pasos. No es un informe de cien páginas: es una lista corta de lo que conviene arreglar y por qué.

¿Pueden automatizar procesos que hoy hacemos en planillas?

Sí, siempre que el proceso sea repetible y las fuentes de datos estén accesibles. Consolidamos información, generamos reportes y disparamos notificaciones con scripts en Python y contenedores. Lo que no automatizamos es la decisión: eso sigue en manos del equipo.

¿Firman acuerdos de confidencialidad?

Sí, cuando el proyecto lo requiere. También trabajamos con repositorios privados y accesos temporales. Los detalles legales los dejamos por escrito antes de tocar una línea de código, sin cláusulas raras ni letra pequeña.

Si tu duda no está en esta lista, revisa también las condiciones de servicio o escríbenos directamente y te respondemos con lo que sepamos.

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